優(yōu)秀的企業(yè)文化要有：一個領(lǐng)袖、一個品牌、一套模式、一批經(jīng)理。
競爭的關(guān)鍵是特色、特色的核心是品牌、品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史。
辦好企業(yè)的四大要素：項目、環(huán)境、管理、機遇。
有實力才能打價格戰(zhàn)，但一不留神，滑入“薄利多銷”的漩渦，就有滅頂之災(zāi)。廉價不能打造品牌，因為不能提供“自豪感”。
一、一個領(lǐng)袖
（一）凝聚核心：一個先進的企業(yè)，必須有精神中心。這個精神中心可以是：
一個理論，一種信仰，一本書，一個領(lǐng)袖。對人影響最大的是人，領(lǐng)袖是最好的精神中心。
（二）兩個中心：企業(yè)除領(lǐng)袖代表的精神中心之外，還應(yīng)該有個權(quán)力中心。
（三）領(lǐng)袖和品牌：企業(yè)的領(lǐng)袖人物，對內(nèi)是凝聚核心，對外是品牌。
（四）企業(yè)的家長形象：企業(yè)中，往往把創(chuàng)始人作為膜拜的家長。不管是企業(yè)的職工還是社會上的其他人，記住的往往是其發(fā)展過程中最有功勞的家長。
二、一個品牌
研究企業(yè)文化是競爭的需要。
競爭的關(guān)鍵是特色、特色的核心是品牌、
品牌的保障是文化、文化的源泉是歷史。
（一）競爭的關(guān)鍵是特色
想賺錢就必須找到新的特色。特色能使大家賺錢，價格競爭使大家都賺不了錢，想賺錢必須找到新的特色，特色被淹沒，會造成新的價格競爭。
（二） 特色的核心是品牌
品牌凝固特色，品牌就是特色。同質(zhì)產(chǎn)品為什么他人可以售出？——品牌的作用。
1、品牌固化特色
品牌最終必須形成名牌。只有過渡到“名牌”，品牌才真正形成。企業(yè)將來有無發(fā)展，就要看有沒有品牌，是不是名牌。
2、從品牌到名牌
知名度、美譽度、忠誠度、空間——產(chǎn)品的密度和廣度，提高知名度靠廣告，提高密度和廣度靠營銷網(wǎng)絡(luò)。可以通過產(chǎn)品代理，經(jīng)銷、代銷以及駐外辦事處等方法建立一整套營銷網(wǎng)絡(luò)。時間把名牌變成“老牌”，老牌不怕死！一個品牌為了保持長時間占領(lǐng)市場，最重要的是要保持它的質(zhì)量水平和不斷地推出新的特色。
3、品牌的價值
品牌是參與競爭的重要手段。特色是沒有價值的，品牌把特色價值化了。資金、品牌和專利，成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的重要手段。企業(yè)一定要成為“頭腦”和“四肢”都健全的企業(yè)。
（三） 品牌的保障是文化
共同的語言，共同的生活方式，共同的心理習(xí)慣，形成了特有的文化。
企業(yè)要想真正形成自己的文化，首先得有共同的理念、共同的行為規(guī)范和共同的語言，有自己獨特的識別系統(tǒng)。
1、共同的理念系統(tǒng)
什么賺錢干什么，早晚會賠錢。因為失去了自我。一個企業(yè)要根據(jù)自己的人才基礎(chǔ)，技術(shù)基礎(chǔ)，關(guān)系基礎(chǔ)，去擴張企業(yè)。一個企業(yè)能否強大，從根本上是由其企業(yè)宗旨來決定的。
2、企業(yè)的價值觀
企業(yè)奉行何種價值觀，就會形成相應(yīng)的經(jīng)營作風(fēng)和企業(yè)形象，因此價值觀正確與否，是企業(yè)能否立足于社會并不斷取得發(fā)展壯大的根基。
3、 用營銷代替推銷
發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社會需求，以自己的產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會需求，并獲取應(yīng)有的利潤。營銷以“目標(biāo)消費群”為對象，以服務(wù)為手段，依靠企業(yè)行為達到營利的目的。
| 推銷 | 營銷 |
主導(dǎo)思想 | 把商品賣出去 | 發(fā)現(xiàn)或培養(yǎng)社會需求，以自己的的產(chǎn)品和服務(wù)滿足社會需求，獲取應(yīng)有的利潤 |
行動 | 個人行為 | 企業(yè)運作，團隊行為 |
資源 | 靠推銷員的嘴 | 靠營銷渠道 |
手段 | 酒肉娛樂、賄賂關(guān)心 | 啟動客戶需求，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量 |
激勵方法 | 提成或承包 | 個人評價和團隊獎勵 |
風(fēng)險 | 道德、法律、人際關(guān)系等內(nèi)部風(fēng)險 | 決策和市場風(fēng)險 |
策略 | 薄利多銷或暴力欺騙 | 營銷策劃和品牌戰(zhàn)略 |
控制能力 | 企業(yè)受制于個人，領(lǐng)導(dǎo)怕推銷員 | 不易失控 |
市場效果 | 站角助威的多，成交付款的少，抓一把是一把 | 實力、渠道、人才、、經(jīng)驗不斷積累 品牌效應(yīng)日漸擴大、模式逐步形成 企業(yè)可以復(fù)制，市場地位穩(wěn)定 |
4、團隊意識、企業(yè)精神、行規(guī)：只有形成習(xí)慣才叫文化。
5、職業(yè)道德：職業(yè)道德是某一種職業(yè)，在從生活中所應(yīng)共同遵循的道德規(guī)范，是同行企業(yè)之間、職工之間公認(rèn)的競爭標(biāo)準(zhǔn)。
6、契約道德：契約道德的本質(zhì)是等價交換。
7、信譽：信譽是契約道德的集中體現(xiàn)。品牌是信譽的證明和標(biāo)志。真正成功的商人都是誠實的商人。商人最重視誠實。它可以換來信譽。換來利潤。換來成功。
8、共同的行為規(guī)范：企業(yè)制度、企業(yè)章程、企業(yè)規(guī)定、員工手冊；共同語言—董事長重要講話、企業(yè)識別系統(tǒng)、傳奇故事等。
（四） 文化的源泉是歷史
企業(yè)的昨天，企業(yè)大事記 ；企業(yè)的今天，企業(yè)的聲像記錄；企業(yè)的明天，規(guī)劃。
三、一套模式
（一）必須建模
模式是企業(yè)文化的載體；模式是企業(yè)文化的描述；模式是企業(yè)文化的組成部
分；模式是企業(yè)文化的具體表現(xiàn)。
研究中國企業(yè)界的歷史及現(xiàn)狀：
國有企業(yè)需要改造管理模式；民營企業(yè)需要建立管理模式；集體企業(yè)需要更新管理模式；企業(yè)集團需要統(tǒng)一管理模式。企業(yè)文化在模式中脫胎換骨。
（二）領(lǐng)袖下決心
領(lǐng)袖：您將上下求索，您將冥思苦想，您將遭受非議，您將經(jīng)風(fēng)冒雨，您將受到制度的監(jiān)督，值得嗎？值得！企業(yè)，是您親手養(yǎng)大的孩子。爹媽都盼望著自己的孩子茁壯成長，長命百歲，縱橫天下，香火永繼。只要企業(yè)代代相傳，您的名字將在企業(yè)的史冊上流芳百世。
（三）安全建模：
領(lǐng)袖下決心之后，開始建立模式。
1、三項準(zhǔn)備工作：理論學(xué)習(xí)、文件設(shè)計、培訓(xùn)師的培訓(xùn)。
2、建模三步曲：研修階段（想明白了）、培訓(xùn)階段（說明白了）、試行階段（干明白了）。
以管理模式為教材，行政培訓(xùn)：又叫逐級培訓(xùn)，上級培訓(xùn)下級。
職能培訓(xùn)：又叫橫向培訓(xùn)。職能部門培訓(xùn)相關(guān)人員。
注意：培訓(xùn)中允許下級或被培訓(xùn)者提出反對意見并進行爭論。
上級永遠(yuǎn)比下級更掌握原則，“及時處理比正確處理更重要。
3、模式形成企業(yè)文化
管理的變化規(guī)律：
感情和默契——監(jiān)督和命令；
監(jiān)督和命令——制度與規(guī)定
制度與規(guī)定——教材和訓(xùn)練；
教材和訓(xùn)練——習(xí)慣與自覺
習(xí)慣與自覺——感情和默契
四、一批經(jīng)理
領(lǐng)袖和一批經(jīng)理是企業(yè)文化的代表。一是：掌握模式的人；二是：傳播模式的人。企業(yè)有人來，也有人走，“鐵打的衙門，流動的官“。官可以變，但規(guī)矩不變，法律不變。要讓新官“入鄉(xiāng)隨俗”，不能“一朝天子，一朝臣”，一個將軍一個令。有了成熟先進的企業(yè)文化，再有一批熱忱的傳教士。
企業(yè)豎可傳代，橫可復(fù)制。
（集團公司 崔志河）