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學(xué)習(xí)就是不斷完善自己

—— 讀《人性的弱點(diǎn)》有感

董事長心語:俗話說“山高擋不住南來雁,墻高隔的住北來風(fēng)?!被锇閭儯刹涣烁呱绞且?yàn)槲覀兦宄愕母呖樟柙?,有“山高我為峰”的氣魄,但是?shí)際一點(diǎn)講,我們更應(yīng)該動用智慧為自己高筑墻,并不斷的將墻體夯實(shí)。

工作就像一個巨大的齒輪,日復(fù)一日地周轉(zhuǎn)著,讀書就像是潤滑油,什么時(shí)候齒輪停滯了,滴上一滴輪子便可慢慢轉(zhuǎn)起來。時(shí)光荏苒,2018年轉(zhuǎn)眼已過大半,在讀書與思考中為自己“加油”,讓自己不斷完善。

在書中有這樣的描述,興格監(jiān)獄很少會有犯人覺得自己是壞人,他們總會為自己的行為找到合適的理由。罪犯都認(rèn)為自己沒有過錯,更何況我們普通人呢?這也就是唯心世界中的錯誤往往非常明顯,如果以自我為中心,習(xí)慣了自私的想法,以至于就會甘心去破壞真理的面孔。簡白來說認(rèn)知上的錯誤決定了行為上的錯誤,反觀我們自己在工作和生活中是否也出現(xiàn)過認(rèn)知錯誤,從而導(dǎo)致了工作上的失誤和生活中的不滿呢?我想大家都會有,舉個簡單的例子,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)問到工作為何進(jìn)展緩慢時(shí),是否會有各種延緩工作的理由,而不會考慮自身原因,我覺得這就是認(rèn)知上的錯誤。大家都知道軍人以服從命令為天職,我想我們也需要向軍人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)這種“服從”精神,提高執(zhí)行力,這樣才能激勵自己不斷在艱難困阻中披荊斬棘,不斷提醒自己堅(jiān)守的目標(biāo),規(guī)避認(rèn)知中的錯誤,從而不斷完善自己,實(shí)現(xiàn)工作生活雙豐收。

“美國著名心理學(xué)家B.F.斯金納曾做過動物實(shí)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn):獎勵比懲罰更有用。有些動物因?yàn)楹玫男袨?,受到了獎勵;有些動物犯了錯誤,受到了懲罰。受到獎勵的動物比受到懲罰的動物學(xué)習(xí)更快,效果更好。這個研究被證明同樣適合于人類。責(zé)備沒有用,不但不能改變事實(shí),反而會招來憤恨?!被剡^頭來看看我們自己,在公司管理中,在孩子教育中,扮演的是哪種角色,是批評多,還是鼓勵多,我想大家心中都有一桿秤。我們在工作中就有一些管理以批評占據(jù)主導(dǎo)地位,本來不大的事,當(dāng)面呵斥,劈頭蓋臉地點(diǎn)名,似乎起到了作用,但是不利往往大于作用。我相信大家也與我有所同感,工作和生活中很多人知錯改錯但是不認(rèn)錯,我們給予他們的批評,往往會轉(zhuǎn)變成怨恨,不僅于事無益,反而更會打擊到他們的積極性。我覺得批評只能作為一種管理手段,但是不能全權(quán)應(yīng)用到管理中。批評的本意是讓人認(rèn)識到自己的不足,從而加以改正,而鼓勵也能讓人認(rèn)識到自己的不足,從而再接再厲,兩種不同的管理方式,起到的作用也截然不同,鼓勵更容易讓人接受。諺語說“寬容是對罪人最好的懲罰”,因此作為公司中的管理者我們也要學(xué)會“鼓勵”的管理手段?!洞髮W(xué)》中講到“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知,致知在格物?!蔽覀冊趯W(xué)習(xí)鼓勵他人的同時(shí)何嘗不是在修習(xí)自己的內(nèi)心?何嘗不是在不斷地完善自己。

曾子曰:“吾日三省吾身?!币獙W(xué)會自我反省,認(rèn)清自己,對說話做事的分寸和尺度才能有一個更好的把握。書中還有這樣一個管理案例:一家工程公司的安全管理員,在工地巡視安全時(shí),對于沒戴安全帽的工人,總會訓(xùn)斥一番,然后命令他們馬上戴上安全帽,工人當(dāng)時(shí)照做了,但是等他一走,又會立即摘掉。這并沒有起到預(yù)想中的效果,反而大大加深了工人的抵觸情緒。這位管理者發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象后,換了一種管理方式,當(dāng)他再發(fā)現(xiàn)沒戴安全帽的工人時(shí),就設(shè)身處地地問他們是否是帽子不舒服,或尺寸不合適,之后親切地說明安全帽的重要性,這樣一來工人們不再抵觸,違規(guī)的人越來越少。安全帽對于我們來說并不陌生,對于安全帽的佩戴也有很多規(guī)定,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)員工不戴安全帽時(shí),會采取哪種方式呢?如果讓大家舉手表決,我想大家會贊同第二個做法,這也是我想說的,我們需要學(xué)會正確的引導(dǎo),這在管理和生活中很重要。如果說規(guī)章制度是公司的法律,那么在沒有觸碰到公司“刑法”的時(shí)候,我們可以試試關(guān)懷的引導(dǎo),這種引導(dǎo)也許會起到意想不到的效果。在管理中,不斷學(xué)習(xí)并優(yōu)化引導(dǎo)方式,也是用好人才的一種方法,會讓我們的管理工作更加完善。

古語說道:“貧者因?qū)W富,富者因?qū)W而貴,愚者因?qū)W而智,智者因?qū)W而賢,弱者因?qū)W而強(qiáng),強(qiáng)者因?qū)W而威。”我們需要通過學(xué)習(xí),不斷完善自我,不斷武裝自我,不斷推動自我,才能成就堅(jiān)實(shí)的自我。一個前進(jìn)的人需要學(xué)習(xí),需要永不止步的學(xué)習(xí)。


(匯澤保險(xiǎn):牛旭宗)